¿Vale la pena la realidad aumentada en e-commerce y marketing?

¿Alguna vez te has probado unas gafas sin ponértelas? ¿O has visto un dinosaurio en tu patio a través del celular? Suena a película de ciencia ficción, pero es real, gracias a la realidad aumentada (AR) y a la inteligencia artificial (IA). No son juguetes del futuro: ya están acá, cambiando la forma en que compramos, aprendemos y nos divertimos.

¿Qué es la realidad aumentada y cómo funciona?

Imagina mezclar el mundo real con un poco de magia digital. Eso es AR: agrega imágenes, sonidos o información generados por computador al mundo que vemos. Seguro te has topado con ella en juegos como Pokémon GO o en los filtros de redes sociales que te convierten en perro o te dejan probarte ropa y accesorios.

La realidad aumentada es una mezcla entre el mundo real y los gráficos por computador. Usa dispositivos como celulares, gafas especiales y visores, llenos de cámaras, sensores y computadores diminutos pero potentes. Esas cámaras y sensores —acelerómetros, GPS, giroscopios— ayudan a determinar dónde estás y qué hay a tu alrededor. Algunos dispositivos incluso proyectan imágenes sobre objetos o hacen parecer que lo digital está justo frente a ti, usando micro-proyectores o espejos. El software, que hace de cerebro, interpreta toda esa información: combina lo que ven las cámaras con efectos o datos digitales, de modo que lo real y lo digital parezcan una sola cosa. Además, estos dispositivos suelen conectarse a internet para traer más datos y apoyarse en computadores remotos para lo más pesado. Esa combinación de hardware, software y conexión permite crear un mundo donde lo real y lo digital juegan juntos.

Pero la realidad aumentada no es solo entretenimiento. Es una herramienta poderosa en los negocios, sobre todo en e-commerce y marketing.

AR en e-commerce: probar antes de comprar

Comprar en línea está bien, pero ¿y si pudieras probar las cosas virtualmente? Eso intentó Warby Parker en 2010, cuando lanzó un sistema de prueba en su web para que el usuario viera cómo le quedaban las gafas. La tecnología no estaba lista y lo retiraron poco después. Más adelante lanzaron su propia app con un algoritmo de AR mucho más capaz, que permite probarse las gafas de forma bastante realista.

App de AR de Warby Parker

La AR en e-commerce te deja ver cómo se ven los productos —muebles o ropa— en la vida real antes de comprarlos. Imagina apuntar el celular a tu sala y ver cómo encajaría un sofá nuevo, o probarte unos tenis para correr sin salir de casa.

Acá un ejemplo de lo que ofrece Amazon con su programa de prueba virtual.

Función de prueba virtual de Amazon.

AR en marketing: otra forma de anunciar

Las empresas están usando AR para crear anuncios con los que puedes interactuar. En vez de solo mirar una valla, la escaneas con el celular y ves un modelo 3D del producto, o incluso juegas con él. Son anuncios que cobran vida, y eso hace que los recuerdes.

El papel de la IA en la AR

¿Y dónde entra la IA? La IA es el cerebro que vuelve inteligente a la AR. Le ayuda a entender lo que ve —reconocer una cara, un espacio— y a agregar elementos digitales de forma coherente. También le ayuda a aprender de tus gustos, para que la experiencia se sienta más personal.

La AR y la IA funcionan como pareja. La AR crea la experiencia; la IA la hace más inteligente. En una tienda en línea, por ejemplo, la IA puede sugerirte productos según lo que te gusta, y la AR te deja probarlos virtualmente.

Estas tecnologías están innovando en varios campos. Algunos ejemplos:

• Aprendizaje interactivo: una app de AR puede convertir un libro de historia aburrido en un recorrido 3D por la antigua Roma.
• Publicidad inteligente: los anuncios en AR cambian según quién los mira, gracias a que la IA reconoce audiencias distintas.
• Juegos: títulos como Pokémon GO mezclan el mundo real con criaturas digitales que puedes atrapar.
• Pruebas virtuales: tiendas en línea que te dejan probarte ropa o gafas para ver cómo te quedan.

El futuro de la AR y la IA

El futuro de estas tecnologías es prometedor. Podríamos ver gafas de AR que nos den información sobre lo que tenemos alrededor, o AR en los carros mostrando indicaciones sobre la vía. La IA seguirá haciendo la AR más inteligente, hasta saber qué quieres ver y cuándo.

Hoy la AR se está fusionando con la realidad mixta para ofrecer una experiencia extendida, donde el usuario usa visores y deja de estar limitado a la pantalla del celular.

Mira algunas de las mejores gafas de AR del mercado.

Aunque la AR y la IA son impresionantes, hay retos que considerar. ¿Cómo se protege lo privado? Y hay que asegurar que estas tecnologías sean accesibles para todos, no solo para quien tiene un celular de gama alta. Basta recordar lo que pasó con Google Glass en su momento, cuando la preocupación por la privacidad frenó el proyecto.

Cómo lo vemos en Studio1642

En Studio1642 combinamos creatividad con tecnología, y creemos que la realidad aumentada y la inteligencia artificial son el futuro del e-commerce y el marketing. Vemos un mundo donde comprar es más entretenido e interactivo, y donde un anuncio no es algo que miras sino algo que vives. Mira este configurador de casco que construimos y prueba la experiencia tú mismo.

Creemos que la AR y la IA pueden ayudar a las empresas a mostrar sus productos como nunca antes. No se trata solo de vender: se trata de crear experiencias que la gente recuerde.

¿Listo para entrar al mundo de la AR?

¿Quieres usar AR e IA para llevar tu negocio al siguiente nivel? En Studio1642 podemos ayudarte a crear una experiencia de compra distinta o un anuncio que deje huella. Somos especialistas en AR y estamos listos para darle forma a tus ideas. Escríbenos y empecemos.